ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ meta99

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "meta99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ meta99 รวมถึงโดเมน meta99.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ meta99
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม meta99 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ meta99 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ meta99 จัดให้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม meta99 รวมถึงการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางอื่นๆ ที่ meta99 จัดให้ในอนาคต

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิก meta99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ meta99 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่ได้ลงทะเบียนในฐานะผู้ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวร

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี meta99 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครสมาชิก คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน

หากสมาชิกพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง meta99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพื่อดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบความปลอดภัย

meta99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ meta99 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ meta99 เท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนมาก
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้

meta99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่ง IP Address และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันต่ำกว่าขั้นต่ำ การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่ meta99 พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง จะส่งผลให้โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องถูกริบทันที
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของ meta99 สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

meta99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นไปโดยบังเอิญและยุติธรรมอย่างแท้จริง

• ผลการเดิมพันทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• หากระบบล่มหรือขัดข้องระหว่างเกม meta99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบยอดเงินและประวัติการเดิมพันของตนเองอย่างสม่ำเสมอ

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม meta99

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการทำธุรกรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ meta99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือเป็นอันตรายผ่านช่องทางการสื่อสารของ meta99

meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่กระทำการละเมิดข้อห้ามเหล่านี้ นอกเหนือจากการระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมด

meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ meta99 ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน (ยกเว้นโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียน)

meta99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

meta99 จะไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อม อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล

ในกรณีที่ meta99 ต้องรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของ meta99 จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุเท่านั้น

meta99 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่างๆ ให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นของตนเอง ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การตั้งวงเงินการสูญเสีย — หยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อคุณสูญเสียถึงวงเงินที่กำหนด
• การพักการใช้งานชั่วคราว — ระงับบัญชีของคุณเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร
• การตรวจสอบประวัติการเล่น — ดูสถิติการเดิมพันและการสูญเสียของคุณได้ตลอดเวลา

สมาชิกที่ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ meta99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับและไม่ตัดสิน

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ meta99

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม meta99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ meta99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการ meta99 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิ์

• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ meta99
• ใช้เนื้อหาของ meta99 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ถอดรหัส วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ meta99
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ meta99 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ meta99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่ meta99 กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

ในระหว่างกระบวนการระงับข้อพิพาท meta99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินจากบัญชีที่เกี่ยวข้องชั่วคราวจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ meta99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 08:00 – 02:00 น. ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด
• ภาษา: ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอดเวลาทำการ

meta99 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส